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L'interview du pro - Assistant Conseiller funéraire

Vendredi, 13 Avril 2012 14:58 Publié dans Assistant conseiller funéraire

Interview de Nathalie, 32 ans,
assistante et conseillère funéraire depuis trois ans.

• Qu’est-ce qui vous a conduit à exercer ce métier ?

C’est la reprise de mes études qui m’a conduite à travailler dans les pompes funèbres. À la base, après un BTS d’assistante de direction, je cherchais un stage. Il n’y a eu qu’une agence de pompes funèbres qui s’est proposée ; mon stage a été suivi d’un emploi à temps plein.

• Par quelle voie y êtes-vous parvenue ?

J’ai commencé par finir mon stage, puis mon patron m’a proposé de rester travailler avec lui en tant qu’assistante et conseillère funéraire. J’ai rapidement accepté malgré une grosse appréhension du contact avec les familles endeuillées. J’ai donc rapidement enchainé sur une formation de niveau 4 afin de pouvoir continuer ce travail qui me plaît énormément !

• Quelles satisfactions en retirez-vous ?

J’ai toujours eu le virus du service. J’aime être utile aux familles, les aider, organiser les obsèques : vivre à 200 km/h, j’adore !

• Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un voulant devenir assistant et conseiller funéraire ?

Je lui dirais tout d’abord d’avoir un bon équilibre mental, il s’agit de savoir mettre de la distance entre son travail et sa vie personnelle, de ne pas mélanger l’affectif et le professionnel. C’est un métier passionnant qui nécessite une grande rigueur et beaucoup de disponibilité. Il faut savoir également être à l’écoute et faire preuve, parfois, d’une grande patience.

L'interview du pro

Vendredi, 13 Avril 2012 14:57 Publié dans Agent d'accueil des familles

Interview de Karine, 24 ans,
Agent d’accueil des familles depuis trois ans.

• Qu’est-ce qui vous a conduit à exercer ce métier ?

C’est en passant devant une agence de pompe funèbre que l’idée m’est venue. Cette agence semblait très accueillante et agréable à contempler. J’ai trouvé que c’était indéniablement un plus et j’ai eu envie de voir de l’autre côté du rideau comme on dit.

• Par quelle voie y êtes-vous parvenue ?

Comme ma vocation est un peu le fruit du hasard, je n’ai pas suivi le chemin traditionnel : j’ai commencé par faire une Licence de Lettres avant d’oser me lancer dans cette branche. Comme j’étais très motivée, j’ai vite trouvé un employeur qui m’a fait passer le niveau 3 de formation. Tout a été très vite en fait.

• Quelles satisfactions en retirez-vous ?

Tous les soirs ou presque j’ai le sentiment d’avoir soulagé une famille en deuil, ce qui est déjà une grande satisfaction. J’aime me rendre utile et créer de nouvelles choses. Ici je peux laisser cours à mes envies « artistiques » en décorant l’agence comme bon me semble, et je rends en permanence service à des familles dans la douleur.

• Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un voulant devenir agent d'accueil des familles ?

S’il en a la possibilité, je lui conseillerai d’effectuer un stage en entreprise pour qu’il se rende compte de ce qu’est ce métier ; car s’il apporte énormément de chaleur humaine, il peut aussi être très dur. Je lui dirais d’être bien en accord avec lui-même par rapport à sa propre mort et surtout de savoir bien fermer sa porte en partant du travail : que la vie professionnelle n’interfère pas avec la vie privée.

L'interview du pro

Vendredi, 13 Avril 2012 14:56 Publié dans Maître de cérémonie

Interview de Mylène, 41 ans,
Maître de cérémonie depuis un an
(Pompes funèbres L’Autre Rive à Paris).

• Qu’est-ce qui vous a conduit à exercer ce métier ?

C’est un choix. Avant, pendant plus de vingt ans, j’ai travaillé dans le scolaire comme chef d’établissement. Au cours de ma carrière, j’ai eu à accompagner des deuils difficiles (des parents qui perdent un enfant par exemple) et ce que l’on proposait en termes de commémoration funéraire m’a interpellée. J’ai donc voulu voir si je pouvais faire changer les choses.

• Par quelle voie y êtes-vous parvenue ?

Je suis tombée sur une annonce de M. CONFINO qui spécifiait vouloir travailler autrement. Ça m’a plu tout de suite et j’ai été engagée en tant qu’assistante et conseillère funéraire et maître de cérémonie. J’ai donc passé une formation de niveau 6 afin de connaître un maximum de choses sur ces métiers difficiles.

• Quelles satisfactions en retirez-vous ?

J’adore travailler au sein de cette entreprise aux méthodes innovantes. J’estime donc avoir fait le bon choix : j’accompagne les familles de leur entrée dans notre agence jusqu’à la toute fin. Certaines familles reviennent même nous voir, d’autres sont devenues des amies, c’est très agréable de construire des rapports avec les gens ! Ce que j’aime aussi, c’est me rendre compte de toute l’humanité qu’il y a dans des moments très pénibles. C’est une véritable ouverture sur le monde.

• Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un voulant devenir agent d'accueil des familles ?

Je lui conseillerais de bien être au point en ce qui concerne la gestion et la médiation dans les conflits ainsi qu’en psychologie du deuil. Il faut être capable de hiérarchiser les urgences et de s’organiser rapidement. Il faut également posséder une bonne capacité d’adaptation : pour chaque personne la situation est différente et il ne faut surtout pas hésiter à s’impliquer. Le maître de cérémonie est en quelque sorte le tuteur de la famille pendant les obsèques, nous devons être là pour qu’elle s’appuie sur nous tout en sachant évacuer cette pression.

Module | Art Floral Classique

Mardi, 20 Mars 2012 16:09 Publié dans Modules de Formation

Deuil, pièces classiques

En complément de la formation initiale qui vous permet de faire du beau deuil classique, vous voulez faire évoluer votre gamme pour la compléter, mais en toute délicatesse. Perfectionnez-vous sur le thème du deuil actualisé. 2 jours soit 14 heures.

DATES

20 au 22 février 2012
25 au 27 juillet 2012

> Programme de Deuil, pièces classiques

PRIX

1 206,48 TTC

FORMATEUR

L'équipe PIVERDIE

LIEU

ANGERS

DUREE

3 jours

PRE-REQUIS

Aucun

L'interview du pro - Assistant Conseiller funéraire

Lundi, 12 Mars 2012 14:12 Publié dans Assistant conseiller funéraire

Interview de Nathalie, 32 ans,
assistante et conseillère funéraire depuis trois ans.

• Qu’est-ce qui vous a conduit à exercer ce métier ?

C’est la reprise de mes études qui m’a conduite à travailler dans les pompes funèbres. À la base, après un BTS d’assistante de direction, je cherchais un stage. Il n’y a eu qu’une agence de pompes funèbres qui s’est proposée ; mon stage a été suivi d’un emploi à temps plein.

• Par quelle voie y êtes-vous parvenue ?

J’ai commencé par finir mon stage, puis mon patron m’a proposé de rester travailler avec lui en tant qu’assistante et conseillère funéraire. J’ai rapidement accepté malgré une grosse appréhension du contact avec les familles endeuillées. J’ai donc rapidement enchainé sur une formation de niveau 4 afin de pouvoir continuer ce travail qui me plaît énormément !

• Quelles satisfactions en retirez-vous ?

J’ai toujours eu le virus du service. J’aime être utile aux familles, les aider, organiser les obsèques : vivre à 200 km/h, j’adore !

• Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un voulant devenir assistant et conseiller funéraire ?

Je lui dirais tout d’abord d’avoir un bon équilibre mental, il s’agit de savoir mettre de la distance entre son travail et sa vie personnelle, de ne pas mélanger l’affectif et le professionnel. C’est un métier passionnant qui nécessite une grande rigueur et beaucoup de disponibilité. Il faut savoir également être à l’écoute et faire preuve, parfois, d’une grande patience.

L'interview du pro

Lundi, 12 Mars 2012 13:58 Publié dans Agent d'accueil des familles

Interview de Karine, 24 ans,
Agent d’accueil des familles depuis trois ans.

• Qu’est-ce qui vous a conduit à exercer ce métier ?

C’est en passant devant une agence de pompe funèbre que l’idée m’est venue. Cette agence semblait très accueillante et agréable à contempler. J’ai trouvé que c’était indéniablement un plus et j’ai eu envie de voir de l’autre côté du rideau comme on dit.

• Par quelle voie y êtes-vous parvenue ?

Comme ma vocation est un peu le fruit du hasard, je n’ai pas suivi le chemin traditionnel : j’ai commencé par faire une Licence de Lettres avant d’oser me lancer dans cette branche. Comme j’étais très motivée, j’ai vite trouvé un employeur qui m’a fait passer le niveau 3 de formation. Tout a été très vite en fait.

• Quelles satisfactions en retirez-vous ?

Tous les soirs ou presque j’ai le sentiment d’avoir soulagé une famille en deuil, ce qui est déjà une grande satisfaction. J’aime me rendre utile et créer de nouvelles choses. Ici je peux laisser cours à mes envies « artistiques » en décorant l’agence comme bon me semble, et je rends en permanence service à des familles dans la douleur.

• Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un voulant devenir agent d'accueil des familles ?

S’il en a la possibilité, je lui conseillerai d’effectuer un stage en entreprise pour qu’il se rende compte de ce qu’est ce métier ; car s’il apporte énormément de chaleur humaine, il peut aussi être très dur. Je lui dirais d’être bien en accord avec lui-même par rapport à sa propre mort et surtout de savoir bien fermer sa porte en partant du travail : que la vie professionnelle n’interfère pas avec la vie privée.