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La "valise de secours" dans l'entreprise

Jeudi, 04 Février 2016 13:34 Publié dans Modules de Formation

Objectifs pédagogiques

  • Faciliter la préparation d'un ensemble de documents nécessaires en cas de contrôle administratif, fiscal ou social.

Méthodologie

  • Enseignement didactique et interactif, adapté aux documents obligatoires spécifiques du funéraire
  • modèles de support
  • QCM
  • Support papier
  • Support visuel

Public concerné

  • Chef d'entreprise, assistant funéraire

1 - Les documents relatifs à la sécurité

2 - Les documents administratifs

3 - Les documents relatifs aux salariés

4 - Les documents relatifs à la consommation

5 - Les documents comptables

6 - Les documents juridiques

DURÉE

1 jour

Suivi et évaluation de résultats :

  • Document d’évaluation individuelle
  • Attestation de présence

Coût :

Nous contacter pour connaitre le coût

Intervenants

La formation est assurée par un professionnel du funéraire qui a une forte expertise terrain et de la gestion d’entreprise dans le secteur funéraire.

Objectifs pédagogiques

  • Permettre au stagiaire de se sentir à l'aise avec les aspects juridiques relatifs aux clauses contractuelles lors de la prise de commande.
  • Permettre au stagiaire de savoir gérer personnellement ses rapports avec le client défaillant tant d'un point de vue amiable que contentieux.

Méthodologie

  • Enseignement didactique, toujours axé sur les problématiques du funéraire
  • Cas pratiques de rédaction,
  • Support papier
  • Support visuel

Public concerné

  • Chef d'entreprise, assistant funéraire

1 - Comment prévenir les impayés ?

  • La relation client
  • La rédaction des conditions générales de vente.

  • La facturation
  • La constitution du dossier

2 - Comment relancer la famille ?

  • Savoir relancer
  • Lettres de relance, quelles obligations

3 - Le prélèvement sur le compte du défunt ?

  • Comment prélever ?
  • Les limites du prélèvement

4 - Comment utiliser l'injonction de payer ?

  • Rédiger l'injonction de payer
  • A qui l'adresser
  • Quels effets

DURÉE

2 jours
 

Suivi et évaluation de résultats :

  • Document d’évaluation individuelle
  • Attestation de présence

Coût :

Nous contacter pour connaitre le coût

Intervenants

La formation est assurée par un professionnel du funéraire qui a une forte expertise terrain et de la gestion d’entreprise dans le secteur funéraire.

Comment agencer son magasin

Jeudi, 04 Février 2016 12:51 Publié dans Modules de Formation

Objectifs pédagogiques

  • Accompagner le stagiaire dans la mise en valeur de ses produits et de ses services tout en veillant au respect de la réglementation.

Méthodologie

  • Enseignement didactique et interactif, adapté aux services et produits spécifiques du funéraire
  • Support papier
  • Support visuel

Public concerné

  • Chef d'entreprise, assistant funéraire

1 - Généralités en matière d'agencement

  • Les points névralgiques
  • Les articles spécialisés
  • Les achats impulsifs
  • La mise en place harmonieuse
  • la signification des couleurs
  • La lumière

2 - Le magasin funéraire

  • Les obligations légales en matière d'agencement et d'affichage
  • Les propositions des fournisseurs
  • La vitrine
  • L'extérieur
  • Le magasin

3 - La chambre funéraire

  • Les obligations légales
  • L'extérieur
  • Les couleurs
  • La lumière

DURÉE

3 jours

Suivi et évaluation de résultats :

  • Document d’évaluation individuelle
  • Attestation de présence

Coût :

Nous contacter pour connaitre le coût

Intervenants

La formation est assurée par un professionnel du funéraire qui a une forte expertise terrain et de la gestion d’entreprise dans le secteur funéraire.

Le contrat de travail dans le funéraire

Jeudi, 04 Février 2016 10:24 Publié dans Modules de Formation

Objectifs pédagogiques

  • Permettre au stagiaire de prendre conscience de l'intérêt d'avoir un contrat de travail adapté aux besoins de l'entreprise et sécurisé sur le plan juridique.
  • Permettre d'appréhender l'aspect managérial du contrat de travail.
  • Permettre d'inclure dans les contrats de travail les spécificités de la profession funéraire généralement méconnues par les experts comptables.

Méthodologie

  • Enseignement didactique, toujours axé sur les problématiques du funéraire
  • Cas pratiques de rédaction,
  • Support papier
  • Support visuel

Public concerné

  • Chefs d'entreprise

 1 - Contrat de travail 
en général

  • Les caractéristiques communes : droits et obligations.
  • Les Contrats à durée déterminée et indéterminée, les formalités d’embauche.

  • Les contrats aidés, l’emploi des seniors et l’obligation d’emploi des handicapés.

  • Le plan emploi et les nouvelles aides à l’embauche.

  • La suspension du contrat : maladie, maternité, accident du travail.

  • La rupture du contrat de travail : accords transactionnels  - rupture conventionnelle.
  • Le temps de travail
  • Le salaire
  • La discipline dans l'entreprise

2 - Spécificités dans le funéraire

  • Un savoir-être
  • Une disponibilité
  • Des fonctions particulières
  • Des risques spécifiques
  • Le porteur : le délicat problème du contrat de travail à temps partiel
  • Les astreintes

DURÉE

3 jours

Suivi et évaluation de résultats :

  • Document d’évaluation individuelle
  • Attestation de présence

Coût :

Nous contacter pour connaitre le coût

Intervenants

La formation est assurée par un professionnel du funéraire qui a une forte expertise terrain et de la gestion d’entreprise dans le secteur funéraire.

Optimiser la gestion du personnel

Jeudi, 31 Janvier 2013 11:14 Publié dans Modules de Formation

Objectifs de la formation

Le stagiaire sera capable de :
  • Identifier tous les leviers et le cadre légal du rôle de manager pour optimiser sa gestion RH.
  • S’adapter à l’évolution de la structure et du contexte pour favoriser l’amélioration de son résultat.
  • Faciliter le rôle du manager.

Moyens pedagogiques

  • Présentation Power Point
  • Etudes de cas

DUREE

14 heures soit 2 jours de formation

Contenu

L’organisation – le contexte législatif :

  • Droits et Obligations (le contrat de travail, l’accompagnement du salarié, le suivi dans le cadre d’une procédure, la gestion des heures) ;
  • la gestion du temps et des priorités ;
  • la gestion des conflits (identifier, traiter, solutionner).

L'animation :

  • les différents styles de management (s’adapter aux équipes pour les faire progresser) ;
  • l’animation au quotidien (développer la motivation, outil d’amélioration de la performance) ;
  • animer une réunion (développer ses capacités personnelles à l’animation) ;
  • les différents types d’entretiens du manager (à chaque situation, en entretien approprié) ;
  • les outils de suivi.

Sanction de la formation :

  • Attestation de présence délivrée par le centre attestant que le stagiaire a suivi la totalité de la formation.

Coût :

Coût Total : 600 € HT, soit 717,60 € TTC.

Intervenants

La formation est assurée par des professionnels du funéraire

PRE-REQUIS

Remise d’un dossier pédagogique complet

Dirigeant/Gestionnaire d’une entreprise funéraire
Mise à niveau pour les Maître de cérémonie

Objectifs de la formation

Préparation à l’examen pour le diplôme de conseiller funéraire et suivi de la formation complémentaire obligatoire visant à Assurer la direction administrative et financière de la structure et du personnel (Art. D. 2223-55-2 et s. du CGCT)
 

Moyens pedagogiques

  • Projections de présentations, d’exercices et de vidéos
  • Cas pratiques, QCM, jeux de rôles
  • Visite sur site des équipements funéraires
  • Remise d’un support pédagogique recouvrant tout le programme obligatoire

DUREE

- 112 heures soit 16 jours de formation théorique (7 heures/jour) réparties sur 2 modules :

  • Module  Préparation au diplôme de Conseiller funéraire de 70 Heures
  • Module complémentaire Dirigeant ou gestionnaire d’une entreprise funéraire de 42 heures

- 70 heures de formation pratique au métier de conseiller funéraire dans un établissement funéraire.

Contenu

Module Préparation au diplôme de Conseiller funéraire :
  • Hygiène, sécurité et ergonomie
  • Législation et réglementation funéraire
  • Psychologie et sociologie du deuil
  • Pratiques et rites funéraires
  • Conception et animation d’une cérémonie
  • Encadrement d’une équipe
  • Produits, services et conseil à la vente
  • Réglementation commerciale

Module complémentaire Dirigeant ou gestionnaire d’une entreprise funéraire :

  • Connaissances générales relatives à la gestion des entreprises.

Sanction de la formation :

Formation théorique : examen en vue de l’obtention du diplôme de conseiller funéraire (épreuve écrite de 80 questions et entretien individuel de 15 mn avec le jury)

Formation pratique : évaluation du stage obligatoire de conseiller funéraire

Attestation de présence délivrée par le centre attestant que le stagiaire a suivi la totalité de la formation obligatoire.

Coût :

Coût total : 2750,00 € HT, soit 3300,00 € TTC (frais d’inscription à l’examen inclus)
Coût horaire : 24,55 € HT, soit 29,46 € TTC

Intervenants

La formation est assurée par des professionnels du funéraire

PRE-REQUIS

Être titulaire du diplôme de Maître de cérémonie ou d’une équivalence.
Remise du dossier pédagogique

Dirigeant/Gestionnaire d’une entreprise funéraire
Mise à niveau pour les conseillers funéraires

Objectifs de la formation

Préparation à l’examen pour le diplôme de conseiller funéraire et suivi de la formation complémentaire obligatoire visant à Assurer la direction administrative et financière de la structure et du personnel (Art. D. 2223-55-2 et s. du CGCT)
 

Moyens pedagogiques

  • Projections de présentations, d’exercices et de vidéos
  • Cas pratiques, QCM, jeux de rôles
  • Visite sur site des équipements funéraires
  • Remise d’un support pédagogique recouvrant tout le programme obligatoire

DUREE

42 heures soit 6 jours de formation théorique (7 heures/jour)

 

Contenu

  • connaissances générales relatives à la gestion des entreprises.

Sanction de la formation :

 Attestation de présence délivrée par le centre attestant que le stagiaire a suivi la totalité de la formation obligatoire.

Coût :

Coût total : 1360,00 € HT, soit 1380,00 € TTC (frais d’inscription à l’examen inclus)
Coût horaire : 32,38 € HT, soit 32,80 € TTC

Intervenants

La formation est assurée par des professionnels du funéraire

PRE-REQUIS

Être titulaire du diplôme de conseiller funéraire ou bénéficier d’une équivalence.
Remise du dossier pédagogique

Objectifs de la formation

Préparation à l’examen pour le diplôme de conseiller funéraire et suivi de la formation complémentaire obligatoire visant à Assurer la direction administrative et financière de la structure et du personnel (Art. D. 2223-55-2 et s. du CGCT)

Moyens pedagogiques

  • Projections de présentations, d’exercices et de vidéos
  • Cas pratiques, QCM, jeux de rôles
  • Visite sur site des équipements funéraires
  • Remise d’un support pédagogique recouvrant tout le programme obligatoire

DUREE

182 heures soit 26 jours de formation théorique (7 heures/jour) réparties sur 2 modules :
  • Module Préparation au diplôme de Conseiller funéraire de 140 Heures
  • Module complémentaire Dirigeant ou gestionnaire d’une entreprise funéraire de 42 heures
70 heures de formation pratique au métier de conseiller funéraire dans un établissement funéraire.

Contenu

Module Préparation au diplôme de Conseiller funéraire :
  • Hygiène, sécurité et ergonomie
  • Législation et réglementation funéraire
  • Psychologie et sociologie du deuil
  • Pratiques et rites funéraires
  • Conception et animation d’une cérémonie
  • Encadrement d’une équipe
  • Produits, services et conseil à la vente
  • Réglementation commerciale
Module complémentaire Dirigeant ou gestionnaire d’une entreprise funéraire :
  • Connaissances générales relatives à la gestion des entreprises

Sanction de la formation :

Formation théorique : examen en vue de l’obtention du diplôme de conseiller funéraire (épreuve écrite de 80 questions et entretien individuel de 15 mn avec le jury)
Formation pratique : évaluation du stage obligatoire de conseiller funéraire par le tuteur
Attestation de présence délivrée par le centre attestant que le stagiaire a suivi la totalité de la formation obligatoire.

Coût :

Coût total : 4 050,00 € HT, soit 4 860,00 € TTC (frais d’inscription à l’examen inclus)
Coût horaire : 14.53 € HT, soit 17.43 € TTC

Intervenants

La formation est assurée par des professionnels du funéraire

PRE-REQUIS

Niveau Bac conseillé
Remise du dossier pédagogique

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